Sie sind Empfänger der Dienstleistungen der Helpline Sociale

Als Empfänger einer Dienstleistung des Luxemburger Roten Kreuzes werden Sie aufgefordert, uns persönliche Daten mitzuteilen. Das Luxemburger Rote Kreuz legt großen Wert auf die Achtung Ihrer Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Dieses Merkblatt informiert Sie darüber, wie die von uns gesammelten personenbezogenen Daten verwendet werden und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem Telefon-Service 2755 sowie der Helpline Sociale (Sozialer Dienst zur Orientierung und Erstversorgung) registriert und verarbeitet. Dies geschieht, um Ihnen die Dienstleistung(en), für die Sie sich an uns wenden, erbringen zu können, sowie zu statistischen Zwecken bzw. im Rahmen unserer Rolle als Beobachtungsstelle für die Bedürfnisse der Antragsteller.

WELCHE ARTEN VON DATEN WERDEN ERHOBEN?

In Übereinstimmung mit dem Gesetz erhebt das Luxemburger Rote Kreuz nur die Daten, die für die Erfüllung seiner Aufgaben notwendig sind. Dies sind in der Regel die Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Andere Daten können im Laufe Ihrer Beziehung mit dem Luxemburgischen Roten Kreuz generiert oder gesammelt werden.
Die gesammelten Daten sind hauptsächlich:

• Identifikationsdaten (Vorname, Name, Alter, Geschlecht, Registrierungsnummer);
• Kontaktdaten (Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
• Bank- und Finanzidentifikationsdaten (Kontonummer, Budget des Antragstellers);
• Daten besonderer Kategorien/sensible Daten (sexuelle Orientierung, Gesundheit); dies nur in Verbindung mit dem gestellten Antrag;
• Lebens- und Konsumgewohnheiten (Konsumgewohnheiten, die sich auf die Gesundheit auswirken);
• Haushaltszusammensetzung (Ehe- oder Partnerschaftsstatus, Anzahl der Kinder);
• Wohnungsmerkmale (Art der Wohnung, Mietpreis, Anzahl der Zimmer);
• Gesundheitsdaten (körperlicher Gesundheitszustand, psychischer Gesundheitszustand, Risikoverhalten);
• Bildung, Ausbildung und Qualifikation (akademische Ausbildung);
• Beruf und Beschäftigung, Gehalt, Bewertung, Sicherheit (derzeitige Beschäftigung).

WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – höchstens jedoch zwei Jahre in Fällen ohne finanzieller Hilfe des Luxemburger Roten Kreuzes und zehn Jahre in Fällen die Anfragen finanzieller Hilfe an das Luxemburger Rote Kreuz beinhalten.

MIT WEM WERDEN IHRE DATEN GETEILT?

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies sinnvoll, notwendig und gesetzlich zulässig ist. Zu diesen Dritten können andere Dienste des Luxemburger Roten Kreuzes, eine zuständige Verwaltung oder Behörden sowie Dienstleister gehören, insbesondere im Falle der Wahrnehmung von IT-Aufgeben durch Subunternehmer. Im letzteren Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Gemäß dem Gesetz haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht auf Information. Hier hoffen wir, dass dieses Merkblatt Ihre Fragen beantwortet hat.
• Das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen.
• Das Recht, Ihre Daten zu berichtigen, wenn diese falsch oder veraltet sind.
• Das Recht, bei der Nationalen Kommission für Datenschutz (CNPD) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht gesetzeskonform ist.

In bestimmten Fällen und unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen haben Sie außerdem die folgenden Rechte:

• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen zu widersetzen.
• Das Recht auf Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (d. h. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form zu erhalten), soweit dies technisch möglich ist.

Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten des Luxemburger Roten Kreuzes:

Croix-Rouge luxembourgeoise
Protection des données
44, boulevard Joseph II
BP 404 L-2014 Luxembourg
Email : rgpd@croix-rouge.lu

Um die geltenden Vorschriften so gut wie möglich einzuhalten, verpflichten wir uns, diesen Informationshinweis bei Bedarf permanent zu aktualisieren.