Die „Bientraitance“ der Begünstigten und Kunden der Dienstleistungen, insbesondere der Schwächsten wie Kinder oder abhängige Personen, ist eine Priorität in der Strategie 2030 des Luxemburger Roten Kreuzes.
Das Rote Kreuz und alle seine assoziierten Einheiten (Doheem Versuergt, Centre de Réhabilitation du Château de Colpach, Aide Internationale und CR Services) haben sich zum Ziel gesetzt, die 10 Verpflichtungen der Charta der guten Behandlung durch eine positive und respektvolle Haltung gegenüber anderen Menschen, die Entwicklung von Präventionsmaßnahmen und die Umsetzung einer Null-Toleranz-Politik gegenüber Misshandlungen von Mitarbeitern und Freiwilligen gegenüber den Begünstigten umzusetzen.
Aus diesem Grund ist das Rote Kreuz Mitglied von Bientraitance a.s.b.l. und stützt sich auf diese Vereinigung, um :
Ein Netzwerk von Personen, die für diese Themen kompetent sind (Multiplikatoren und Referenten), innerhalb seiner Organisation zu entfalten.
Es ist die Aufgabe jedes Einzelnen, auf Situationen von Misshandlung zu achten. Das Rote Kreuz fordert deshalb alle Mitarbeitenden auf, ihre Augen offen zu halten, um mögliche nicht angepasste und misshandelnde Verhaltensweisen zu erkennen, zu handeln und darüber zu sprechen. Misshandlung ist ein heikles Thema, vor dem man nicht die Augen verschließen sollte.
Wenn Sie Zeuge einer missbräuchlichen Behandlung eines Begünstigten oder Kunden werden, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen:
Ihre Meldung wird vertraulich behandelt, um alle an der Situation Beteiligten zu schützen. Obwohl es möglich ist, eine Meldung anonym zu verfassen, empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, um die Bearbeitung zu erleichtern. So können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Informationen benötigen, und Ihnen ein Feedback zu den getroffenen Maßnahmen geben.
Wir laden Sie auch ein, unseren Hinweis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu lesen.
Ohne Anspruch auf Vollständigkeit ist hier eine Liste der verschiedenen Arten von Missbrauch: