En tant que bénéficiaire du service Psy-jeunes de la Croix-Rouge luxembourgeoise, vous êtes amené à nous communiquer des données à caractère personnel. La Croix-Rouge luxembourgeoise attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette notice est destinée à vous informer de l’usage qui est fait des données personnelles que nous collectons, ainsi que des droits dont vous disposez.
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par le service Psy-Jeunes de la Croix-Rouge aux fins de répondre à vos demandes, d’organiser et de gérer correctement votre prise en charge le cas échéant (planification du suivi psychologique, élaboration du diagnostic, prise en charge financière) et de rédiger des rapports annuels.
Conformément à la loi, le service Psy-jeunes de la Croix-Rouge luxembourgeoise ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions. Ces données sont généralement celles que vous nous avez communiquées. D’autres données peuvent être générées ou collectées au cours de votre relation avec le service. Les données collectées sont principalement :
Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données collectées à travers le formulaire d’inscription ne sont conservées que dans le cas où vous allez suivre une thérapie et sont ajoutées à votre dossier. Dans le cas contraire, le formulaire est détruit dès la fin de la rédaction du rapport annuel.
Quant aux autres données personnelles collectées au cours des thérapies, elles sont conservées pour une durée de 10 ans à compter du dernier contact avec vous.
Vos données sont traitées en toute confidentialité et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi. Ces tiers peuvent inclure les administrations compétentes telles que l’Office National de l’Enfance lorsque votre thérapie est prise à sa charge. De manière générale vous serez toujours informés avec précision des administrations avec lesquelles les informations sont partagées.
Vos données peuvent également être accessibles à des prestataires de services, notamment en cas de sous-traitance informatique. Dans ce dernier cas, nous nous assurons que vos données soient stockées et traitées dans l’Union Européenne.
Conformément à la loi, vous bénéficiez des droits suivants :
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de la Croix-Rouge luxembourgeoise :
Croix-Rouge luxembourgeoise
Protection des données
44, boulevard Joseph II
BP 404 L-2014 Luxembourg
Email : rgpd@croix-rouge.lu
Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce sera nécessaire.